Versie 1.0 · 10 September 2026
De dienst Spotlight wordt aangeboden door Treasure Card VOF (handelend onder de naam Gemci), KvK-ingeschreven te Amsterdam, hierna "wij" of "ons". Deze voorwaarden gelden voor iedere zakelijke afnemer van Spotlight, hierna "klant" of "jij".
Spotlight is een SaaS-dienst voor zakelijke gebruikers die hun Google Bedrijfsprofiel willen laten beheren. Wij genereren met behulp van AI antwoorden op binnenkomende reviews, stellen maandelijkse Local Posts voor, leveren maandelijkse rapportage over zichtbaarheid en publiceren of wijzigen alleen na expliciet klant-akkoord per actie. Spotlight is uitsluitend bedoeld voor bedrijven, niet voor consumenten.
Wij bieden twee productlijnen, elk met een maand- en jaartarief:
Een optionele media-shoot is op aanvraag beschikbaar tegen het op dat moment geldende tarief, eenmalig in rekening gebracht. Alle bedragen zijn exclusief btw waar van toepassing.
De eerste betaling verloopt via iDEAL. Vervolgens wordt een SEPA-incassomandaat opgezet waarmee terugkerende bedragen automatisch worden geïncasseerd, tenzij de klant in plaats daarvan voor een eenmalige iDEAL-betaling per periode kiest. Betaalverwerking gebeurt door Mollie B.V. als verwerker; wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.
Het maandabonnement loopt door tot opzegging en is opzegbaar tegen het einde van iedere maand. Het jaarabonnement heeft een looptijd van 12 maanden en wordt na afloop stilzwijgend verlengd voor opnieuw 12 maanden, tenzij uiterlijk 14 dagen voor het einde van de periode is opgezegd. Na opzegging behoudt de klant toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, ook niet pro rata.
Voor de levering van Spotlight koppelt de klant zijn Google Bedrijfsprofiel via Google's OAuth-toestemmingsprocedure. Wij vragen uitsluitend de scope business.manage, waarmee wij de Business Profile API mogen aanroepen om reviews op te halen, antwoorden te plaatsen, Local Posts te publiceren, profielinformatie te lezen of bij te werken en performance-data te lezen. Wij hebben geen toegang tot het wachtwoord van het Google-account van de klant en kunnen niet inloggen op andere Google-diensten. De klant kan de toegang op ieder moment intrekken via zijn eigen Google-account-instellingen.
Iedere wijziging op het Google Bedrijfsprofiel die gevolgen heeft voor de openbare presentatie van de zaak (review-antwoorden, Local Posts, profielwijzigingen) wordt door ons als voorstel voorgelegd aan de klant. Pas na expliciet akkoord per actie publiceren wij de wijziging. Wij publiceren niet zelfstandig namens de klant zonder voorafgaande goedkeuring.
Toegang tot het klant-dashboard verloopt via een eenmalige inloglink die wij naar het door de klant opgegeven e-mailadres versturen. Goedkeuringen op review-antwoorden en posts kunnen rechtstreeks vanuit deze e-mail worden afgehandeld. De klant is verantwoordelijk voor het beveiligd houden van zijn e-mailtoegang.
De klant zorgt dat de aan ons verstrekte bedrijfsgegevens juist en actueel zijn en dat de tekenende persoon bevoegd is namens het bedrijf overeenkomsten aan te gaan. De klant blijft inhoudelijk verantwoordelijk voor wat publiek getoond wordt op zijn Google Bedrijfsprofiel, ook na akkoord op door ons aangedragen voorstellen. De klant onthoudt zich van het laten plaatsen van inhoud die in strijd is met Google's beleid, het Nederlandse recht of de goede zeden.
Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de zes maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van traffic, omzet, ranking of zichtbaarheid als gevolg van wijzigingen in Google's algoritme, beleid, API-toegang of beschikbaarheid van het Google Bedrijfsprofiel. Tijdelijke onbereikbaarheid van Spotlight als gevolg van onderhoud, externe storingen of overmacht geeft geen recht op restitutie.
Op de verwerking van persoonsgegevens binnen Spotlight is ons privacy-statement van toepassing. Daarin staat welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang en met welke verwerkers wij gegevens delen.
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Bij wezenlijke wijzigingen die in het nadeel van de klant zijn, mag de klant kosteloos opzeggen tegen de inwerkingtredingsdatum.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen die anders voorschrijven.
Vragen, klachten of opzeggingen kunnen worden gericht aan contact@gemci.nl onder vermelding van het bedrijfsnaam en KvK-nummer van de klant.